Kriittiset menestystekijät
Toimialan kriittiset menestystekijät ovat niitä tekijöitä, joissa yrityksen on oltava hyvä menestyäkseen markkinoilla. Menestystekijät vaihtelevat toimialoittain ja toimialan kehittymisen myötä. Voimakkaan kasvun vaiheessa markkinointi ja tuoteuudistukset ovat usein olennaisia, kun taas taantuvilla toimialoilla kustannustehokkuus on olennaisinta.
Key success factors (KSF)
Key success factors are required of a company to successfully compete in an industry. KSFs may vary by industry and over time. In fast-growing industries, marketing and product innovations are important, while declining industries require cost effectiveness. KSFs may relate to customers or to the company’s internal efficiency.
Lähde: Strategisen johtamisen käsitteet – englanniksi ja suomeksi. (2005)
Laamanen, Tomi (päätoimittaja)
Kamensky, Mika
Kivilahti, Terhi
Kosonen, Paavo
Laine, Kalle
Lindell, Martin