Innovaatio
Liiketoiminnan arkikielessä innovaatio määritellään ”pykimykseksi saada aikaan mittava, nopea muutos tuomalla toimintaan jokin uusi ratkaisu” (Davenport 1993). Innovaatio voi kohdistua esimerkiksi tuotteeseen, prosessiin tai jopa koko liiketoimintakonseptiin. Tuotekehitysinnovaatio on vakiintunut käsite. Prosessi-innovaatiot uudistavat liiketoimintaprosesseja usein tietotekniikan avulla.
Liiketoimintaprosessin uudistamisen Hamel (2000) määrittelee syvään juurtuneeksi kyvykkyydeksi, jonka osa-alueita ovat innovointitaidot, innovaatioiden arviointitavat, innovointia tukevat tietotekniset apuvälineet (esimerkiksi jokin tietoverkko) ja innovoinnin johtamisprosessit. Lisäksi on tärkeää luoda innovoinnille omat erityiset toimintaympäristöt. Tällaisen innovoinnin tuloksena voi olla joukko uusia ideoita, kokeiluja, hankkeita tai liiketoimintoja.
Innovointitaidot perustuvat inhimilliseen luovuuteen, mutta ”tuloksellista luovaa toimintaa varten luovat yksilöt tarvitsevat myös oikean tietämyksen ja informaation, sekä riittävät resurssit” (Csikszentmihalyi 2001).
Globalisoituvissa yrityksissä saatetaan tarvita myös maantieteena rajat ylittävä ”metanationaalinen prosessi”, jonka avulla ”tunnistetaan olennainen tietämys maailmaan missä tahansa kolkassa, kyetään siirtämään se sinne, missä se voi tukea innovointia ja kytkemään se käytännön toimintaan” (Doz, Santos & Williamson 2001).
Ainainen haaste on kyetä toteuttamaan innovoinnin tulokset käytännön liiketoiminnassa niin, että ne todella tuottavat uutta kilpailuetua. Tämän korostamiseksi jotkut tutkijat puhuvat erikseen uusista ideoista, tuotteista tai prosesseista ”keksintöinä” (inventions) ja niiden onnistuneista kaupallisista toteutuksista ”innovaatioina” (innovations) (Bhide 2000). Esimerkiksi joillakin viime vuosien epäonnistuneilla teknologiayrityksillä saattoi olla erinomainen keksintö ilman toimivaa innovaatiota.
Merkittävien keksintöjen onnistuneet innovaatiot saattavat syrjäyttää olemassa olevat tuotteet, prosessit tai liiketoimintakonseptit. Näin on käynyt esimerkiksi laajamittaisten langattomien kommunikaatiojärjestelmien tuottamisessa miljoonien ihmisten käyttöön.
Innovation
In everyday business language, innovation is defined as ”the introduction of something new, in order to bring about major, radical change” (Davenport 1993). Innovation may focus upon a product, a process, or a total business concept, for example. Product innovation/development is well-known. Process innovation typically applies IT to redesign of business processes.
Business concept innovation is defined by Hamel (2000) as a deeply imbedded capability, consisting of innovation skills, evaluation metrics, IT tools for communication, and a specific management process. In addition, basic ”design rules for innovation” are critically important. The outcome may be a portfolio of ideas, experiments, ventures, or businesses.
Innovation skills are based on human creativity, but ”creative individuals alone do not make creativity happen. They need access to right knowledge and information, and access to resources” (Csikszentmihalyi 2001).
In globalizing companies, a ”metanational process” may be needed for ”sensing the essential knowledge where ever in the world, mobilizing it to where ever it may contribute to innovations, and linking it to operations (Doz, Santos & Williamson 2001).
The perennial challenge is successful implementation of innovations for real competitive advantage. Therefore, some researchers distinguish between the ’invention’ (of a novel idea, product, or process) and the ’innovation’ (its successful implementation and commercialization) (Bhide 2000). Some of the recent unsuccessful start-up technology companies may have had ingenious inventions without competent innovations.
Successful innovations of significant inventions may displace existing products or processes or business concepts. This has been going on with the innovation of providing widespread mobile communication systems for millions of people.
Lähde: Strategisen johtamisen käsitteet – englanniksi ja suomeksi. (2005)
Laamanen, Tomi (päätoimittaja)
Kamensky, Mika
Kivilahti, Terhi
Kosonen, Paavo
Laine, Kalle
Lindell, Martin